Koulutusten varaus- ja peruutusehdot
Tutustuthan näihin ehtoihin huolellisesti ennen ilmoittautumista. Ilmoittautuminen Sipoon Koirakeskuksen kursseille, viikkoryhmiin, valmennuksiin ja muihin koulutustapahtumiin on sitova. Hyväksymällä varausehdot vahvistat tutustuneesi näihin ehtoihin ja hyväksyväsi ne.
Peruutukset ja kysymykset: info@sipoonkoirakeskus.fi
Tärkeimmät ehdot lyhyesti
- Ilmoittautuminen on sitova.
- Tavallisen kurssin tai koulutustapahtuman voi perua maksutta viimeistään seitsemän vuorokautta ennen sen alkamista.
- Valmennuksen voi perua maksutta viimeistään 14 vuorokautta ennen sen alkamista.
- Peruutukset ja viikkoryhmäpaikan irtisanomiset tehdään kirjallisesti sähköpostitse.
- Kurssimaksu maksetaan kokonaisuudessaan ilmoittautumisen yhteydessä.
- Viikkoryhmät ja valmennukset laskutetaan erissä niiden omien ehtojen mukaisesti.
- Yksittäisestä poissaolosta ilmoitetaan kouluttajalle mahdollisimman pian.
Alla olevat täydelliset ilmoittautumis- ja peruutusehdot ovat ensisijaiset.
Ilmoittautuminen ja maksaminen
Ilmoittautuminen kaikille Sipoon Koirakeskuksen kursseille, viikkoryhmiin, valmennuksiin ja muihin koulutustapahtumiin on sitova.
Tavallisen kurssin tai yksittäisen koulutustapahtuman osallistumismaksu maksetaan kokonaisuudessaan ilmoittautumisen yhteydessä. Viikkoryhmien ja valmennusten maksamiseen sovelletaan alempana kerrottuja erillisiä ehtoja.
Kurssin, viikkoryhmän, valmennuksen tai tapahtuman kuvauksessa voidaan antaa kyseistä koulutusta koskevia tarkentavia tietoja ja ehtoja.
Tavallisen kurssin tai koulutustapahtuman peruminen
Osallistuminen tulee perua kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen info@sipoonkoirakeskus.fi.
Ilmoittautumisen voi perua maksutta, kun peruutus tehdään vähintään seitsemän vuorokautta ennen kurssin, ryhmän tai koulutustapahtuman alkamista. Tällöin maksettu osallistumismaksu palautetaan.
Jos osallistuminen perutaan myöhemmin kuin seitsemän vuorokautta ennen koulutuksen alkamista, osallistumismaksua ei palauteta. Koiran tai ohjaajan sairastumisesta tai tapaturmasta johtuvat tilanteet käsitellään jäljempänä kuvattujen poissaoloehtojen mukaisesti.
Kurssin alkamisen jälkeen muut kuin sairaudesta tai tapaturmasta johtuvat poissaolot eivät oikeuta kurssin peruuttamiseen, maksun palauttamiseen tai korvaaviin harjoituskertoihin.
Valmennusryhmään ilmoittautuminen ja osallistumisen peruminen
Valmennusryhmään ilmoittaudutaan koko valmennuksen ajaksi. Valmennuksen maksu laskutetaan tavallisesti useammassa erässä. Maksuerät koostuvat ilmoittautumisen yhteydessä maksettavasta ilmoittautumismaksusta sekä yhdestä tai kahdesta myöhemmin laskutettavasta erästä valmennuksesta riippuen.
Valmennuskohtainen hinta, maksuerien määrä ja laskutusaikataulu ilmoitetaan valmennuksen kuvauksessa.
Valmennukseen osallistumisen voi perua maksutta viimeistään 14 vuorokautta ennen valmennuksen alkamista. Tällöin ilmoittautumisen yhteydessä maksettu summa palautetaan.
Jos osallistuminen perutaan, kun valmennuksen alkamiseen on alle 14 vuorokautta, ilmoittautumisen yhteydessä maksettua ilmoittautumismaksua ei palauteta. Valmennuksen muita maksueriä ei tällöin enää laskuteta.
Koiran tai ohjaajan sairastuessa peruutus voidaan käsitellä erikseen lääkärin- tai eläinlääkärintodistusta vastaan. Sairastumisesta tulee ilmoittaa viipymättä sähköpostitse osoitteeseen info@sipoonkoirakeskus.fi.
Viikkoryhmään ilmoittautuminen ja paikan irtisanominen
Viikkoryhmäpaikka on jatkuva. Ilmoittautumalla varaat itsellesi paikan säännöllisesti harjoittelevasta ryhmästä, eikä ryhmään tarvitse ilmoittautua uudelleen jokaiselle kevät- tai syyskaudelle.
Viikkoryhmät jatkuvat ympäri vuoden. Ryhmät pitävät joulu- ja kesätauot, minkä lisäksi harjoitusaikatauluissa voi olla muita erikseen ilmoitettavia poikkeuksia.
Viikkoryhmän maksut laskutetaan seuraavasti:
- syyskauden maksut kahdessa erässä
- kevätkauden maksut kolmessa erässä
Ilmoittautumisen yhteydessä maksetaan yksi kyseisen kevät- tai syyskauden maksueristä. Muut maksuerät laskutetaan erikseen sähköpostitse. Laskujen maksuaika on 14 vuorokautta.
Viikkoryhmäpaikan irtisanominen
Viikkoryhmäpaikasta luopuminen tulee ilmoittaa kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen info@sipoonkoirakeskus.fi ennen seuraavan laskutusjakson alkamista.
Irtisanominen tulee voimaan seuraavan vielä alkamatta olevan laskutusjakson alusta. Jo alkanut tai maksettu laskutusjakso jatkuu normaalisti sen päättymiseen saakka.
Poissaolot ja korvaavat harjoituskerrat
Jos koira tai ohjaaja sairastuu tai joutuu tapaturmaan, ilmoita poissaolosta mahdollisimman pian kurssin kouluttajalle ja tarvittaessa sähköpostitse osoitteeseen info@sipoonkoirakeskus.fi.
Yksittäinen sairauspoissaolo
Yksittäisen sairauspoissaolon kohdalla sovitaan ensisijaisesti kouluttajan kanssa mahdollisuudesta korvata väliin jäänyt harjoituskerta toisessa soveltuvassa ryhmässä.
Korvauskerta järjestetään mahdollisuuksien ja ryhmien vapaiden paikkojen mukaan. Korvauskerran ajankohtaa tai paikkaa tietyssä ryhmässä ei voida taata.
Pidempi sairauspoissaolo
Jos sairaus tai tapaturma estää osallistumisen useammalle harjoituskerralle, voidaan käyttämättä jääneitä kertoja vastaava osallistuminen siirtää myöhemmin järjestettävälle korvaavalle kurssille. Korvaava kurssi valitaan yhdessä asiakkaan kanssa, kun osallistuminen on jälleen mahdollista.
Siirto tehdään lääkärin- tai eläinlääkärintodistusta vastaan sekä kurssitarjonnan ja vapaiden paikkojen puitteissa. Maksettua kurssimaksua ei palauteta rahana, vaan hyvitys annetaan ensisijaisesti korvaavina harjoituskertoina tai paikkana toisella kurssilla.
Muut poissaolot
Muista kuin koiran tai ohjaajan sairaudesta tai tapaturmasta johtuvia poissaoloja ei korvata.
Voit halutessasi tarjota tai myydä yksittäisen poissaolokertasi toiselle osallistujalle Sipoon Koirakeskuksen WhatsApp-ryhmässä. Huomioithan, että ryhmään liittyneet näkevät puhelinnumerosi.
Ilmoita poissaolostasi kouluttajalle myös silloin, kun et tarjoa paikkaasi toiselle osallistujalle.
Kurssin toteutuminen ja osallistujamäärä
Jos kurssille ilmoittautuu vain yksi osallistuja, kurssi järjestetään noin 30 minuutin mittaisena yksityisopetuksena ja kurssikertoja on yksi vähemmän kuin tavallisessa ryhmämuotoisessa toteutuksessa.
Yksityisopetuksessa koirakko saa kouluttajalta enemmän henkilökohtaista ohjausta kuin useamman koirakon ryhmässä. Tämän vuoksi yksittäiset harjoituskerrat ovat lyhyempiä ja niitä on yksi vähemmän. Tästä toteutustavasta kerrotaan myös Slotissa ennen ilmoittautumista ja maksamista.
Jos kurssin kuvauksessa mainitaan, että kurssi toteutuu vain vähintään kahdella tai muulla erikseen ilmoitetulla osallistujamäärällä, kurssi voidaan perua liian vähäisen osallistujamäärän vuoksi. Tällöin olemme yhteydessä ilmoittautuneisiin ja tarjoamme mahdollisuuksien mukaan siirtoa toiselle kurssille. Jos sopivaa korvaavaa koulutusta ei voida tarjota, osallistumismaksu palautetaan.
Yksittäisten tapahtumien vähimmäisosallistujamäärä voi vaihdella. Mahdollisesta peruuntumisesta ilmoitetaan osallistujille.
Sipoon Koirakeskuksen tekemät muutokset ja peruutukset
Sipoon Koirakeskus pidättää oikeuden muuttaa tarvittaessa koulutuksen aikataulua tai vaihtaa kouluttajaa. Muutoksista ilmoitetaan osallistujille mahdollisimman pian.
Asiakas voi perua osallistumisensa ja saada maksamansa osallistumismaksun takaisin, jos Sipoon Koirakeskuksen tekemä muutos ei sovi asiakkaalle.
Jos Sipoon Koirakeskus peruu kurssin tai yksittäisen koulutustunnin eikä korvaavaa koulutusta voida tarjota, osallistumismaksu palautetaan.
Ylivoimainen este
Jos koulutusta ei voida järjestää ennalta arvaamattoman ja Sipoon Koirakeskuksesta riippumattoman ylivoimaisen esteen vuoksi, pyrimme ensisijaisesti siirtämään koulutuskerran tai järjestämään sen tilalle korvaavan kerran myöhempänä ajankohtana.
Ylivoimainen este voi olla esimerkiksi viranomaisen määräämä rajoitus, luonnonmullistus, sota tai muu poikkeuksellinen tapahtuma, joka estää koulutuksen järjestämisen tai kouluttajan pääsyn koulutuspaikalle.
Korvaavan kerran ajankohdasta ilmoitetaan osallistujille mahdollisimman pian tilanteen selvittyä. Jos korvaavaa koulutuskertaa ei pitkittyneen tilanteen vuoksi pystytä järjestämään kohtuullisessa ajassa, käyttämättä jääneen koulutuksen maksun palauttaminen käsitellään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Osallistumisehdot
Osallistuja vastaa kurssille tuomastaan koirasta koko koulutuksen ajan. Koulutukseen osallistuvalla koiralla ei saa olla tarttuvaa tautia tai sellaisia oireita, jotka voivat aiheuttaa tartuntariskin muille osallistujille.
Jos lapsi osallistuu koulutukseen koiran kanssa, hänen tulee osallistua yhdessä aikuisen huoltajan kanssa. Huoltaja vastaa sekä lapsesta että koirasta koko koulutuksen ajan.
Kouluttajalla on oikeus antaa osallistujille turvallisuutta, tilan käyttöä ja koirakoiden liikkumista koskevia ohjeita. Osallistujan tulee noudattaa näitä ohjeita.
Saapuminen koulutukseen
Saavuthan koulutukseen ajoissa. Jos myöhästyt, ilmoita siitä kouluttajalle.
Kouluttaja kutsuu osallistujat sisään, kun koulutustilaan voi saapua. Tilaan saavutaan ja sieltä poistutaan yksi koirakko kerrallaan, jotta jokaisella koiralla on riittävästi tilaa ja rauhaa.
Voit odottaa koulutustilaan pääsyä ulkona tai Solmu Dogs -myymälässä sen aukioloaikoina.